Livraison
Où nous livrons, réellement
« Livraison dans toute la France » figure sur tous les sites de ce marché et ne prouve rien. Voici le décompte : 90 départements servis sur 1 456 commandes honorées depuis 2023.
90
départements servis
sur 96 en métropole
1 456
commandes honorées
depuis 2023
13
régions couvertes
les 13 de métropole, Corse comprise
Le détail
Région par région
Le Grand Est domine, c’est notre bassin. Mais 64 % de nos livraisons partent ailleurs, et c’est justement ce que cette page sert à montrer.
Grand Est10 dép. · 526
- 67 Bas-Rhin
- 57 Moselle
- 68 Haut-Rhin
- 54 Meurthe-et-Moselle
- 88 Vosges
- 08 Ardennes
- 51 Marne
- 10 Aube
- 52 Haute-Marne
- 55 Meuse
Auvergne-Rhône-Alpes11 dép. · 220
- 38 Isère
- 42 Loire
- 01 Ain
- 69 Rhône
- 74 Haute-Savoie
- 73 Savoie
- 63 Puy-de-Dôme
- 26 Drôme
- 07 Ardèche
- 43 Haute-Loire
- 15 Cantal
Île-de-France8 dép. · 117
- 78 Yvelines
- 91 Essonne
- 95 Val-d'Oise
- 77 Seine-et-Marne
- 92 Hauts-de-Seine
- 93 Seine-Saint-Denis
- 75 Paris
- 94 Val-de-Marne
Bourgogne-Franche-Comté8 dép. · 108
- 25 Doubs
- 70 Haute-Saône
- 71 Saône-et-Loire
- 21 Côte-d'Or
- 90 Territoire de Belfort
- 39 Jura
- 89 Yonne
- 58 Nièvre
Bretagne4 dép. · 103
- 29 Finistère
- 56 Morbihan
- 35 Ille-et-Vilaine
- 22 Côtes-d'Armor
Occitanie12 dép. · 89
- 34 Hérault
- 30 Gard
- 31 Haute-Garonne
- 12 Aveyron
- 11 Aude
- 32 Gers
- 81 Tarn
- 66 Pyrénées-Orientales
- 82 Tarn-et-Garonne
- 46 Lot
- 65 Hautes-Pyrénées
- 09 Ariège
Provence-Alpes-Côte d'Azur6 dép. · 77
- 13 Bouches-du-Rhône
- 83 Var
- 06 Alpes-Maritimes
- 84 Vaucluse
- 04 Alpes-de-Haute-Provence
- 05 Hautes-Alpes
Hauts-de-France5 dép. · 54
- 59 Nord
- 62 Pas-de-Calais
- 60 Oise
- 02 Aisne
- 80 Somme
Nouvelle-Aquitaine10 dép. · 43
- 33 Gironde
- 87 Haute-Vienne
- 24 Dordogne
- 40 Landes
- 17 Charente-Maritime
- 19 Corrèze
- 47 Lot-et-Garonne
- 79 Deux-Sèvres
- 86 Vienne
- 64 Pyrénées-Atlantiques
Normandie4 dép. · 42
- 14 Calvados
- 27 Eure
- 76 Seine-Maritime
- 61 Orne
Centre-Val de Loire6 dép. · 41
- 45 Loiret
- 28 Eure-et-Loir
- 37 Indre-et-Loire
- 41 Loir-et-Cher
- 18 Cher
- 36 Indre
Pays de la Loire5 dép. · 35
- 49 Maine-et-Loire
- 85 Vendée
- 44 Loire-Atlantique
- 72 Sarthe
- 53 Mayenne
Corse1 dép. · 1
- 20 Corse
Frais d’expédition
Filtres, produits et pièces détachées
La grille appliquée en France métropolitaine, au poids réel du colis. Elle est affichée avant paiement, jamais découverte à la fin.
| Poids du colis | Port TTC |
|---|---|
| jusqu'à 1 kg | 8,83 € |
| de 1 à 4 kg | 11,52 € |
| de 4 à 10 kg | 16,26 € |
| de 10 à 20 kg | 24,81 € |
| de 20 à 30 kg | 32,16 € |
| Retrait au showroom de Richwiller | gratuit |
Au-delà de 30 kg, appelez-nous
La grille automatique s’arrête à 30 kg. Une couverture isothermique, un jeu de marches ou une pompe dépassent ce seuil : le port est alors chiffré au cas par cas, et souvent moins cher qu’une extrapolation de la grille. Mieux vaut un appel que trois échanges de courriels. 06 83 38 22 22.
Demander un chiffrageLe jour J
Comment se passe la livraison d’un spa
Le plus lourd de notre catalogue pèse 9 950 kg en eau et occupé. Rien ici ne s'improvise le matin même.
Le repérage
Nous mesurons le passage, regardons le support et le tableau électrique. Gratuit dans le Haut-Rhin et alentour, à distance ailleurs, sur photos et cotes.
La préparation
La dalle doit être coulée et sèche, la ligne électrique tirée jusqu'à l'emplacement, le trajet dégagé. C'est votre part, et c'est celle qui décale le plus souvent une date.
La manutention
Sur chariots à sangles quand le passage le permet, au camion-grue sinon. Le spa voyage debout sur son flanc : ce qui doit passer, c'est la hauteur de la cuve, pas sa largeur.
La mise en service
Remplissage, réglage du traitement, démonstration complète. Un propriétaire à qui on a montré une fois ne rappelle pratiquement jamais pour un problème d'eau.
Vérifiez avant de commander, pas après. Le passage, le support et la ligne électrique sont les trois seules raisons pour lesquelles une livraison échoue, et les trois se mesurent en dix minutes avec un mètre ruban.
Vérifier mon terrainQuestions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de commander
- Livrez-vous partout en France ?
- Sur 1 456 commandes honorées depuis 2023, nous avons livré dans 90 départements. Ce n'est pas une promesse commerciale, c'est un décompte. Pour les spas, la livraison se fait par nos soins ou par un transporteur spécialisé selon la distance, avec repérage préalable du site.
- Combien coûte la livraison d'un spa ?
- Elle dépend de la distance, de l'accès et du besoin éventuel d'une grue mobile : elle est chiffrée dans le devis, jamais forfaitisée à l'aveugle. Le retrait au showroom de Richwiller reste gratuit, et c'est la solution la plus économique pour qui dispose d'une remorque et d'un accès dégagé.
- Combien coûte l'envoi des filtres et des produits d'entretien ?
- De 8,83 € à 32,16 € selon le poids, en France métropolitaine. Le détail de la grille figure sur cette page. Au-delà de 30 kg, le port est calculé au cas par cas : contactez-nous avant de commander.
- Que faut-il préparer avant l'arrivée du camion ?
- Trois choses, et elles se vérifient au mètre ruban : un passage assez large (le modèle le plus compact de notre catalogue demande 74.5 cm debout sur son flanc), un support capable d'encaisser la charge en eau, et une ligne électrique dédiée tirée jusqu'à l'emplacement. Notre vérificateur d'installation les passe en revue point par point.
Vous êtes loin ? Ce n’est pas un obstacle
Hors Grand Est, nos trois départements les mieux servis sont Finistère, Isère, Loire, tous à plusieurs centaines de kilomètres du showroom. Dites-nous votre commune, nous vous disons comment ça se passe chez vous.